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拼多多新手运营应该怎么做?

2019/8/24 17:20:53 59次浏览 分类:拼多多行业动态

今天小蜜蜂在这里和大家一起来说说关于拼多多新手运营应该怎么去操作,我们要知道一开始开店的时候,经常会遇到一些意料之外的问题,往往这些问题会导致自己很被动,那么遇到这种情况我们应该怎么去做呢?接下来我们就一起来看看。


 拼多多新手运营应该怎么做?


1、尽量选择无季节周期的商品
如果你还不知道要卖什么样的商品,建议你优先考虑无季节周期的商品,因为通常身为中小商家,销量肯定是远远不及大商家的,这样的话一到换季,库存过多久很被动了,可能需要亏本报活动才能清理这些库存,无季节周期的商品就能省去这样的烦恼。不过还要考虑一下商品是否有市场、受众人群广不广、商品品质如何等,切记千万不要囤货!!

2、为店铺起一个好的店名
拼多多店铺与淘宝不同,店名不能随意更改,也就是说你开店那时的店名就一直伴随你开店。一个好的店名其实是很关键的,店名与商品相关,或是带有一定寓意,是能让买家一眼就知道你是卖什么的,符合他们需求的话,就会点进去逛逛,是能促进转化的。

3、一定要知道怎么尽快破零

商品上架之后,第一步就是要破零,因为后面商品运营工作都是建立在破零的基础上的。破零最快的方法莫过于就是将链接分享给亲戚朋友了;新品活动也可以,不过现在千人千面展示的效果不太好。有一定基础销量之后,就可以进行其它推广了。


4、尽量选择自己合作的快递发货
虽说我们可以让买家自己选择快递,但建议尽量最好还是发自己合作的快递,因为对于一些没用过的快递,你不清楚他们的发货效率如何,万一物流超市了,吃亏的可是自己。所以尽可能的说服买家让他们选择自己合作的快递。

5、发货前一定要认真检查商品
发货之前一定一定要认真检查,这样即使商品出现了问题,很大可能是运输途中的问题;而且若是人为损坏的,这样也能让自己更有底气、更有把握去处理。途中也要尽力跟买家沟通,让对方收到货后立马验收,有问题就保留下照片和凭证,否则是难以处理的。

6、疑似恶意买家,要跟对方讲道理
现在大多数商家都遇到过恶意买家,但是千万不要一下就去断定对方是恶意的,先保持冷静,跟对方和睦沟通,千万不能出现辱骂等过激言论,否则是违反平台规定的。有理有据的去将事实、讲道理,不要怕吃差评。

7、确认遇到恶意买家,不能妥协
这一点接着上一条,在沟通一番之后确认对方是恶意买家,一定要保留好相关的证据,否则没有足够证据,对方申请平台介入,也会判定为是自己的责任。注意千万不要轻易妥协,这样只会助纣为虐,以后也会遇到更多这样的买家,自己也就要吃更多的亏了。

以上就是关于一个新手在拼多多运营的过程中需要注意的一些问题,一个好平台的秩序,是需要买家、商家和平台一起去维护的,也不要因为一时的气氛去搞报复,这样只会让拼多多的氛围更加差。商家一定要保留相关证据,该申诉时就去申诉,平台是会公平对待,还自己一个公道的。希望以上的内容可以帮助大家。

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