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拼多多运营策略中的精细化运营

2019/12/2 11:16:34 11次浏览 分类:拼多多行业动态

       今天我们在这里和大家一起来说说拼多多运营策略中的精细化运营,这里我们从选品、资源位留存和爆款打造,那么究竟是怎样的呢?接下来我们就一起来看看。


拼多多运营策略中的精细化运营


一、选品建议:

选择比努力重要

定位选款是第一步,产品要有针对性的,有其对应的客户群体。再好的产品,在不需要的客户手里,就是垃圾,所以我们一定要学会做好定位。

对于美妆类目,结合我的经验和平台的数据,我发现拼多多主要的用户群体是:25 到 45 岁,倾向于年龄稍大的女性,研究表明这部分人爱分享,并且有时间分享,她们比一般的人更追求性价比,她们会对比全网的电商平台同类型产品的价格,然后选一个觉得最优惠的地方下单。

所以一句话概括:她们更在意优惠。举例一位朋友的店铺:

a、主要销售进口化妆品 / 个护,所以对应的,具有:美白、祛斑、抗皱、丰胸、减肥等尤其适合这部分群体需求的功效产品更好卖,销量更高。

b、纵观整个拼多多的爆款产品和后台的数据分析表明 50 元以下并且同时能做到买赠 / 满减促销的产品链接销量会更高。

综上所述,我们对于选品就非常的清晰了。是不是可以把自己手里优势产品打造成拼多多用户更愿意成交的产品呢?

二、新品破冰

从众心里影响成交速度

新品破冰即销量破零,准确来说不单单是破零,而且要达到一定销量,不然新品流量会呈现不健康的状况,而且也不能很好得通过搜索引擎的初级考核,假想你店铺的每一个新品都能获得不错的自然搜索流量,全店无滞销商品,每个商品都在引流,对于接下来的阶梯型爆款打造计划是有非常大的帮助的。

方法很多,我简单举例:

a、利用亲朋好友来破零,分享到朋友圈或者组织 5 人成团一人免单的活动;

b、让利给老顾客,通知老顾客打折购买,这样能同时增加复购率;

c、爆款带新品,利用好产品推荐的三个推荐位;

破冰的同时最最最主要的一点,是做好评价。想像一下,有两条置顶的,贴合实际的,50 字以上的,把消费者想要了解的信息:产品质量,效果,物流,服务等都写进去的好评,另外加上精美的配图,这样的转化率比没有任何评价,甚至评价一般的成交转化率要高多少?做电商的都知道要维护好评价,但我想说,这是所有运营技巧最重要的一点。

三、资源位留存

资源有限请好好珍惜

众所周知,无论是线上还是线下,资源都是稀缺的。现如今拼多多入驻商家已经超过一百万家,虽然社交红利流量很大,但资源位置相对商家数而言也是屈指可数的。所以我们应该注意精细化运营,利用好资源位流量。我来说说大的资源位:首页,9.9,爱逛街,海淘,品牌清仓,名品折扣,也才 5 个。所以一个产品难得争取到一个资源位应该通过什么样的方法才能留存下来成为一个至关重要的问题。

首先你要了解清楚资源位得以留存的逻辑是什么,很明显都是优胜劣汰:资源位产出,产品转化率,单品评价评分,服务质量等。

a、对比记录同样资源位产品,大概摸索清楚别人每天的营业额,自己产品必须达到;

b、查看后台每天数据,对比平台转化率,自己产品必须高于行业均值;

c、大资源位上面的产品评价必须置顶好评,单品评分必须维持 4.8 以上。

四、排位晋升

无论 PC 端还是 APP 端,都是第一位

逆水行舟,不进则退!在电商大浪淘沙中稳定了下来,下一步就要想办法晋升,大家都知道,排名越靠前,流量越大,赚钱也就越多。

一个会让系统自动排名靠前的款是这样的:营业额每天不断攀升,商品评分高居不下,小资源位(专题集)越来越多等。

a、优化图片提高点击,在同等流量同等资源位情况下,点击越高,进店流量越大;

b、配合店铺推广,占据各类目排名和搜索排名,当然要算好 ROI;

c、参加更多的平台活动迅速累积原始销量提升排名,店铺不定期举行活动营造氛围。

五、爆款打造

无爆款,不电商

拼多多打造爆款的办法很多。而且拼多多爆款的量是惊人的,让 TM 都为之汗颜,单款动则百万以上的月销量想想也是没有哪个平台能做到的!

前提、前提、前提,重要的事情说三遍:不能虚假发货!!!必须非常清楚发货规则和货品规则,不然一切都是空谈!

两种快速打造爆款的办法

下面我跟大家分享两种快速打造爆款的办法:

数据打造爆款

我来分享一下如何通过数据来打造爆款,希望对大家也有帮助!

每位在做电商的亲们都希望自己的产品能卖的好,自己的店铺能有好的爆款!但是应该如何打造爆款呢?一般店铺的爆款都是店铺的引流款,如果你打造了一个爆款成功,就可以通过这个爆款引进访客,从而来带动店铺的其他款式!

在这里我建议大家将店铺进行分类,店铺 的产品我们可以分为两大类:

第一类:引流款;

第二类:利润款。

而我们所说的爆款大多数都是属于引流款!不是什么款式都可以打爆的,我们要经过后台的数据分析才能准确的推断出一个款的潜力,这个产品数据好,那我们打爆的过程就会容易很多!

我们应该如何来发现爆款和优化爆款,以及后期怎么维护爆款呢?

第一、产品上架:

我们肯定要从产品入手,比如现在我们要进行秋季的上新,首先我们要选择一个时间将我们的产品上传,上传的产品建议是同一类目的产品!产品上传之后我们要进行破零,看我上面写的拼多多新品破零技巧解析的亲们应该都知道,产品上传之后可以如何破零!破零达到 10 单之后(经测试这个销量效果最好),我们进行新品活动报名!

第二、优化商品:

我们通过后台商品数据看到浏览量最高的商品,那我们接下来就要进行开车测试,到拼多多后台,进入店铺推广,新建计划进行推广!一个计划可以添加 100 个关键词,建议大家都加满!一些 3 星到 5 星的关键词,建议加入到这个产品的标题中,后续对我们产品搜索是有大帮助的,也是搜索浏览比较大的词!前期出价建议大家都平均出价,不要出价太高,因为我们还在测试阶段!

经过 7 天的测试后,我们可以发现测试的结果出来,点击率最好的,ROI 也比较高的产品,就是我们店铺的潜力爆款!

当我们测试出潜力爆款的时候,接下来就应该进行优化了!如何进行优化呢?

我们首先要找出我们的竞争对手。比如我是美妆类目的面膜,我就到拼多多的搜索引擎里面搜索面膜,找到和我价格相似,款式差不多,但是比我们卖的好的产品!锁定目标,它就是我的竞争对手,然后给自己设定目标,在多少时间内我想要超越它的销量,我可以学习它!我学习它的主图和详情,甚至优化的比它更好,更吸引买家的眼球和购买欲望!这样我才能成功的超越它!来顶替它在这个类目的位置!

第三、确认目标:

将商品和详情优化好之后,我们来确认一个目标。我们来做一张商品销量表,比如我给自己的商品制定的目标是 7 天我要突破 280 单!我们就跟着计划表走!前期开车引流,后期我们的产品销量高起来之后,肯定会有自然流量的引入!

第四、监测排名:

当我们的一个产品正在推广的时候,我们一定要去监测它的排名, 利用大词去搜索自己的产品,找到自己的产品,每天都要查看排名位置是否有变动,如果排名下降,你要考虑是什么因素导致了排名下降。

我总结一般会是下面的几个因素:

1、后台店铺推广出价是否有问题?

2、这个产品是否出现了差评?

3、店铺的三项动态评分是否有下降?

4、客服的回复率是不是低于行业的平均值?

5、店铺是否有违规的信息?

找出因素后尽快进行优化!

第五、维护爆款:

当我们做起来一个爆款之后,我们需要进行维护,如果不维护,这个爆款的寿命是不会长,我们应该做以下的几方面:

做好买家的体验度(可以适当的送一些礼品,电话进行老客户回访,以便二次销售)
每日查看商品的评价,进行回评!
每日进行数据统计,进行监测。


做一个爆款不容易,所以做起来之后我们一定要维护好,爆款是店铺的引流款,利润肯定低的,但是爆款真正的意义在于可以给店铺带来流量,从而带动店铺的利润款销售!

竞价爆款

你还可以通过另外一种方式进行打造爆款,就是通过竞价。能竞价的产品都是别人已经测试出来的爆款,竞价也是给新品打造爆款的快速通道。

竞价个人觉得有两种方式可以让自己竞价成功:

第一种就是作死型竞价方式:

就是每半个小时竞价一次,而且都是按系统最高的降价标准出价,这样价格一旦低到他人无法做而且在自己的承受范围内的话基本不会再有人跟你竞价,前提是你在这款商品上有优势,就是价格比市场价要低。有能力的人建议选第一种方式。

第二种就是秒杀型竞价方式:

这一种方式就要看你的手快不快,就是在竞价的最后一刻提交,卡住结束时间,这种基本是完美竞价,但是也要承担风险,如果出现第一种竞价情况而且被你秒杀了,基本承担不了就是等死,因为竞价是叠加式的减价,基本十个人每人竞价减一块,到了你竞价就变 11+ ,所以风险非常大,如果幸运没人竞价的话基本你几时竞价都是你的。

竞价完成之后其实不一定过的,我竞价无数,竞价最后一位出价的是 30%(主要原因是有些没钱赚有些秒杀不到)然后竞价中标率也是只有 20% 而已,所以不是说最后一位出价的就一定会中标,那还得看平台审核是否通过的,一旦中标你就要做好准备,立刻下单给厂家,让他出货。如果库存不足,前两天可以亏点钱在被你竞价下来的商家买,因为他们是已经做了一段时间有现货的,基本卖一件在他那里下一单,而且是要秒下单,来不及就多找两个人一起下单,如果每秒以十或者百增长就比较麻烦,建议联系被你竞价下来的商家让他给你发。

前期是肯定是亏的,但是熬过两天之后自己的货跟上了就能回本而且开始赚钱,然后当你真的撑过前三天的话就会有运营找你,这个时候就是你自身发挥所长,打造自己的爆款的时候了。

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